{"id":3704,"date":"2021-08-24T18:15:47","date_gmt":"2021-08-24T18:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mauhe.axiskgdesarrollos.com\/?page_id=3704"},"modified":"2025-12-09T20:59:50","modified_gmt":"2025-12-10T02:59:50","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mauhe.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tu compra es segura de principio a fin<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Normas y restricciones de env\u00edo<\/p>

Los pedidos se env\u00edan solo en d\u00edas laborables. Los d\u00edas laborables son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales en M\u00e9xico.<\/p>

Todas las entregas ir\u00e1n acompa\u00f1adas con un acuse de recibo por parte de Fedex \u00f3 DHL \u00f3 Tres Guerras \u00f3 Castores.<\/strong><\/p>

Para cualquier consulta, llama a nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente al n\u00famero 55 7058 4809<\/strong><\/p>

Debido a dificultades log\u00edsticas a la hora de realizar env\u00edos a determinadas \u00e1reas remotas, nos reservamos el derecho a cancelar tu pedido y\/o a aplicar t\u00e9rminos y condiciones adicionales a dicho pedido (incluyendo, sin limitaci\u00f3n, la condici\u00f3n de que cada pedido alcance un importe m\u00ednimo). Nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente te notificar\u00e1 la cancelaci\u00f3n y\/o la aplicaci\u00f3n de estas condiciones tan pronto como sea posible despu\u00e9s de que realices tu pedido.<\/p>

Seguimiento de tu pedido
Puedes realizar el seguimiento de tu pedido accediendo a tu historial de pedidos.<\/p>

Aqu\u00ed acceder\u00e1s al sitio web del transportista, donde podr\u00e1s encontrar la informaci\u00f3n m\u00e1s actualizada.<\/p>

Ten en cuenta que hasta que el transportista actualice sus sistemas con la informaci\u00f3n de tu pedido, no podr\u00e1s seguirlo a trav\u00e9s de la web. Por tanto, es posible que no dispongas de informaci\u00f3n de seguimiento cuando te proporcionemos el enlace de seguimiento al d\u00eda siguiente de que hayas realizado el pedido. No obstante, los transportistas suelen actualizar la informaci\u00f3n un d\u00eda (laborable) despu\u00e9s de que te enviemos el enlace, por tanto, si todav\u00eda no disponen de la informaci\u00f3n, vuelve a intentarlo m\u00e1s tarde.<\/p>

Algunos pedidos se embalan en m\u00e1s de una caja. Cada caja tendr\u00e1 su n\u00famero de seguimiento exclusivo.<\/p>

Algunas de las transacciones realizadas en el portal de Mauh\u00e9 podr\u00e1n ser procesadas a trav\u00e9s de la pasarela de pago OpenPay<\/b>.<\/p>

Los posibles estados son:<\/p>

  • En espera de pago<\/strong>
    Este estado significa que el sistema ha recibido tu pedido pero nuestro equipo de gesti\u00f3n de pedidos a\u00fan no lo ha procesado. Tambi\u00e9n recibir\u00e1s un e-mail para confirmar que hemos recibido el pedido.<\/li>
  • Pago Aceptado<\/strong>
    Este estado significa que tu pedido ha sido transferido al almac\u00e9n y que tus art\u00edculos est\u00e1n siendo recogidos y preparados para el env\u00edo.<\/li>
  • Enviado<\/strong>
    Este estado significa que tu pedido ha salido de nuestro almac\u00e9n y est\u00e1 en manos del transportista o este ya lo ha entregado. Puedes pulsar en el enlace de seguimiento del transportista, que tambi\u00e9n se suministra con este estado, y ver d\u00f3nde se encuentra tu paquete en este momento.
    Cuando tu pedido salga de nuestro almac\u00e9n tambi\u00e9n recibir\u00e1s un e-mail con el enlace de seguimiento del mismo.<\/li>
  • Entregado<\/strong>
    Este estado indica que el pedido ya no puede seguirse en el sitio web del transportista ya que se realiz\u00f3 hace mucho tiempo.<\/li>
  • Plazo de entrega<\/strong>
    Env\u00edos est\u00e1ndar: de 2-5 d\u00edas laborables<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Tu compra es segura de principio a fin Normas y restricciones de env\u00edo Los pedidos se env\u00edan solo en d\u00edas laborables. Los d\u00edas laborables son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales en M\u00e9xico. Todas las entregas ir\u00e1n acompa\u00f1adas con un acuse de recibo por parte de Fedex \u00f3 DHL \u00f3 Tres Guerras \u00f3 […]<\/p>","protected":false},"author":6379,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3704","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nT\u00e9rminos y Condiciones | Mauh\u00e9<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mauhe.com\/en\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y Condiciones | Mauh\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tu compra es segura de principio a fin Normas y restricciones de env\u00edo Los pedidos se env\u00edan solo en d\u00edas laborables. Los d\u00edas laborables son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales en M\u00e9xico. Todas las entregas ir\u00e1n acompa\u00f1adas con un acuse de recibo por parte de Fedex \u00f3 DHL \u00f3 Tres Guerras \u00f3 […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mauhe.com\/en\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mauh\u00e9\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-10T02:59:50+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mauhe.com\/terminos-y-condiciones\/\",\"url\":\"https:\/\/mauhe.com\/terminos-y-condiciones\/\",\"name\":\"T\u00e9rminos y Condiciones | Mauh\u00e9\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mauhe.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-08-24T18:15:47+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-10T02:59:50+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/mauhe.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mauhe.com\/terminos-y-condiciones\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/mauhe.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/mauhe.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00e9rminos y Condiciones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mauhe.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mauhe.com\/\",\"name\":\"Mauh\u00e9\",\"description\":\"MauheStore\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mauhe.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/mauhe.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/mauhe.com\/#organization\",\"name\":\"Mauh\u00e9\",\"url\":\"https:\/\/mauhe.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/mauhe.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"http:\/\/mauhe.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/logo-factura2.png\",\"contentUrl\":\"http:\/\/mauhe.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/logo-factura2.png\",\"width\":652,\"height\":284,\"caption\":\"Mauh\u00e9\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mauhe.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00e9rminos y Condiciones | Mauh\u00e9","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mauhe.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"T\u00e9rminos y Condiciones | Mauh\u00e9","og_description":"Tu compra es segura de principio a fin Normas y restricciones de env\u00edo Los pedidos se env\u00edan solo en d\u00edas laborables. Los d\u00edas laborables son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales en M\u00e9xico. Todas las entregas ir\u00e1n acompa\u00f1adas con un acuse de recibo por parte de Fedex \u00f3 DHL \u00f3 Tres Guerras \u00f3 […]","og_url":"https:\/\/mauhe.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","og_site_name":"Mauh\u00e9","article_modified_time":"2025-12-10T02:59:50+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mauhe.com\/terminos-y-condiciones\/","url":"https:\/\/mauhe.com\/terminos-y-condiciones\/","name":"T\u00e9rminos y Condiciones | Mauh\u00e9","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mauhe.com\/#website"},"datePublished":"2021-08-24T18:15:47+00:00","dateModified":"2025-12-10T02:59:50+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mauhe.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mauhe.com\/terminos-y-condiciones\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mauhe.com\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/mauhe.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"T\u00e9rminos y Condiciones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mauhe.com\/#website","url":"https:\/\/mauhe.com\/","name":"Mauh\u00e9","description":"MauheStore","publisher":{"@id":"https:\/\/mauhe.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mauhe.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mauhe.com\/#organization","name":"Mauh\u00e9","url":"https:\/\/mauhe.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/mauhe.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"http:\/\/mauhe.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/logo-factura2.png","contentUrl":"http:\/\/mauhe.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/logo-factura2.png","width":652,"height":284,"caption":"Mauh\u00e9"},"image":{"@id":"https:\/\/mauhe.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mauhe.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mauhe.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mauhe.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mauhe.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6379"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mauhe.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3704"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/mauhe.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42069,"href":"https:\/\/mauhe.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3704\/revisions\/42069"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mauhe.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}